Curriculum Vitae

Opleiding

2009 - 2010 Pyon Opleidingen, Rotterdam
SPW Woonbegeleiding, niveau 4
Diploma behaald

2005 - 2006 Grafisch Lyceum, Rotterdam
Grafisch Vormgever, MBO-4
Diploma niet behaald

2000 - 2001 Albeda College, Rotterdam
Psychologie, SPW-4
Diploma niet behaald

1996 - 2000 Zaanlands Oost, Zaandam
Mavo, D-niveau
Diploma behaald

Cursus:

2010 - 2010 Eton Opleidingen, Gouda
Praktische Psychiatrie
Certificaat behaald

2007 - 2007 West Blaak, Rotterdam
SVH verklaring, Sociaal Hygiëne
Diploma behaald

Werkervaring:

2013 - 2014 Zorgorganisatie Levenswerk
Functie: Coördinerend woonbegeleider.
Taken: Het leveren van zorg- en dienstverlening op maat aan cliënten met een verstandelijke beperking, binnen een 24 uurs woonvoorziening. D.m.v. competentiegericht werken, autonomie en zelfontwikkeling realiseren. Met als hoofddoel integratie in het maatschappelijk veld en het hebben van een betekenisvol leven.

2011 - 2013 Bouman GGZ IBW Willem Schürmannstraat
Functie: GZ-Agogisch Werker (Doelgroep: cliënten/patiënten met dubbele diagnose, verslaving en psychiatrie).
Taken: Het behandelen en begeleiden van patiënten met psychiatrische- en verslavingsproblematiek binnen een Intensief Beschermde Woonvorm.



2009 - 2010 Reakt/Op Weg, Rotterdam
Functie: Woonbegeleider (Doelgroep:mensen met psychiatrische problematiek).
Taken: Het begeleiden van cliënten met psychiatrische problematiek aan huis.
Huisbezoeken doen, opstellen van begeleidingsplannen (a.d. hand van de hulpvraag van de cliënt, de indicatiestelling en gegevens van de arts/psycholoog), bieden van hulp bij stabiliseren van financiën, dagbesteding, werk, scholing, sociale contacten, medicatie, verslavingen, etc. Meedraaien met de inloop (1x per week), invullen van de bereikbaarheidsdienst om beurten voor 1 week (zgn. crisistelefoon die cliënten in de avond en nacht kunnen bellen in geval van nood/crisis), rapportages opmaken, meehelpen bij het organiseren van cliëntenuitjes, bezoekersvergaderingen en feestdagen. Meehelpen met de nieuwsbrieven en de promotie van de inloop, notuleren tijdens vergaderingen.

2008 - 2009 Black Water & Pearl Advertising, Rotterdam
Functie: Commercieel medewerker
Taken: Opzetten van een eigen team volgens het train-to-train principe, verkoop en training.

2007 – 2008 UPC Nederland, Rotterdam
Functie: Callcenter medewerker (inbound)
Taken: Verkopen van UPC producten en diensten, sales targets halen en aanspreekpunt voor klanten.

2006 – 2007 TTF (The Talent Factory), Rotterdam
Functie: Agent Contact Center (outbound)
Taken: Verkopen c.q. aanprijzen van diverse producten en/of diensten namens andere organisaties, telesales, debiteurentelefonie, service calls en cross-selling, nabellen van mailings, fondsenwerving en ledenwerving.

2006 SNT Nederland, Capelle aan den IJssel
Functie: Inbound- & Outbound Agent (Telecommunicatie)
Taken: Verkopen van producten van diverse bedrijven (binnen SNT, namens derden), zoals grote verzekeringsmaatschappijen, verschillende A-consumentenmerken, banken, IT, Telecommaatschappijen en Internetserviceproviders.

2005 - 2006 Diverse Café’s, Rotterdam
Functie: Barkeeper
Taken: in verschillende horecagelegenheden werkzaam geweest naast mijn studie.

2004 - 2005 ABT bv., Amsterdam
Functie: Callcenter medewerker, Active Business Marketeer
(inbound & outbound)
Taken: Verkopen voor bedrijven als; TNT Post, Vodafone en T-Mobile, kennis opdoen van zakelijke dienstverlening en speciale producten.


2004 - 2004 Uitgeverij Top Trends Publishing, Amsterdam
Functie: Commercieel Verkoper
Taken: Promoten van magazines, beheer en behoud van eigen klantenbestand, telefonische verkoop, opmaken van contracten, facturatie, service verlenen aan klanten.




2002 – 2003 ACN, Amsterdam
Functie: Netwerkmarketeer (nationaal & internationaal),
Zelfstandig ondernemer
Taken: Het verkopen van volledige telefoondiensten (zowel vast als mobiel), zelfstandig klanten genereren naar eigen inzicht, het samenstellen van een eigen team, leidinggevende taken, begeleiden en coachen, licht administratieve werkzaamheden, zoals het bijhouden van klantenbestanden, het opmaken van contracten.

2001 – 2002 IDMF bv., Zaandam
Functie: Commercieel medewerker Binnendienst, Business 2 Business Telecom
Taken: Alle voorkomende werkzaamheden en verantwoordelijkheden ten aanzien van beheer van eigen klantenbestand, telefonische acquisitie, opdrachten binnenhalen voor accountmanagers buitendienst, plannen en organiseren van afspraken voor medewerkers buitendienst, bijhouden van rapportages, opmaken van contracten.

1998 – 2001 Diverse bijbanen, Rotterdam


Overigen:

Persoonlijk profiel Enthousiast, vriendelijk, overtuigend, doorzettingsvermogen,
geduldig, inlevend vermogen, prestatiegericht, leergierig, stressbestendig,organisatorisch, analytisch en delegerend vermogen, loyaal.

Automatiseringskennis MS. Office, Archie, Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, Quark Xpress, 3D max.

Talenkennis
Taal Woord Geschrift
Nederlands Ja Ja
Engels Ja Ja
Frans Ja Ja
Duits Ja Ja
Kaapverdiaans Ja Nee
Portugees Ja Ja



Hobby’s Gitaarspelen, schrijven, lezen, tekenen, schilderen, ontwerpen en fotografie.


Referenties:

Op aanvraag beschikbaar.