Internet Marketing staat voor alle marketingactiviteiten op en over het internet. Omdat het aandeel van internet steeds belangrijker wordt in onze samenleving neemt ook het…

Er wordt op dit moment gewerkt aan de nieuwe versie van deze cursus. Totdat de nieuwe versie klaar is staat de cursus 'In onderhoud' en is deze niet bereikbaar. Inmiddels…

  Account Management is essential for business success. After all, where would you be without your customers? Whether you have major key accounts or small-scale but loyal…

Accountmanagement is essentieel voor zakelijk succes. Van je klanten moet je het immers hebben. Of het nu gaat om grote key-accounts of kleine trouwe klanten,  klanten…

Accountmanagement. Het moeilijke woord voor klanten en opdrachten verwerven is 'acquisitie'. Acquisitie hoort gewoon bij jouw taak als ondernemer. Daarom is het goed als je…

Een goed advies is goud waard. Een goede adviseur dus ook.  Met slechts een paar voor de hand liggende zaken kun je als adviseur het verschil maken. Wil je die…

Sommige klanten komen niet voor een product naar jouw bedrijf, maar stappen binnen met een probleem. Dat probleem kan zo hoog zitten, dat de klant zijn frustraties afreageert…

Wil je succesvol ondernemen, dan heb je een realistisch beeld van je verkoopresultaten nodig. Daarvoor moet je weten hoe prijs en omzet zijn opgebouwd en vanuit welke…

Deze leerlijn "Buitenreclame als onderdeel van een succesvolle mediacampagne" wordt aangeboden door Reclanet. Onderwerpen zijn o.a. het starten van een succesvolle Social…

Consumenten staan dankzij de wetgeving in Nederland sterker dan ooit. Alleen, zowel bij de koper als bij de verkopende partij is er vaak onvoldoende kennis over waar precies…

Contentmarketing is op dit moment een van de meest populaire begrippen onder marketing- en communicatieprofessionals. Content, of dat nu een blog, een tweet of een video is,…

Het is bijna onmogelijk om een goede ranking van je website te krijgen en te behouden zonder gebruik te maken van software tools. In deze online training beperken we ons tot…

"Dit is de gelegenheid waar je naar zocht, de mogelijkheid om het werk waar jij achter staat te delen met de mensen die daarnaar verlangen, ervoor willen betalen en erover…

E-commerce made easy. By taking action NOW, you can get the most out of eCommerce with our easy and pin-point accurate video training that is... A LIVE showcase of the…

Most of the E-commerce courses and books focus on only one specific platform or market, but in this course we will teach you how to build a successful online store by looking…

In een tijd waarin heel Nederland last heeft van dichtslibbende mailboxen, is het een uitdaging voor marketeers om te zorgen dat hun mails niet meteen in de prullenbak…

Het is bijna niet meer voor te stellen hoe de wereld er zonder e-mail uitzag. Dit communicatiemiddel brengt talloze zegeningen met zich mee, maar is ook een grote…

Om anderen mee te krijgen in jouw visie, koers en ideeën moet je weten wat de ander beweegt. Wat zijn de drijfveren? Wat is de motivatie? Als je dat snapt, kun je daar slim…

Effectief verkopen. Dat doe je niet alleen omdat je baas dat van je vraagt, maar ook omdat je het gewoon leuk vindt. Maar wat is effectief? Deze online cursus gaat in op de…

One size fits none. Zeker als het om klantgerichtheid en commercie gaat! Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact en willen onderdeel…

Wil jij weten hoe je foto’s resultaatgericht kunt inzetten? Hoe jouw foto’s voor meer interactie en bezoekers kunnen zorgen? En hoe foto’s ervoor kunnen zorgen dat een…

Weet jij hoe je morgen al nieuwe klanten kunt krijgen? Onafhankelijk onderzoek wijst uit dat iedere geïnvesteerde euro in AdWords gemiddeld twee euro winst oplevert. En wist…

Google Analytics is de populairste applicatie om het gedrag van de bezoekers op je website te meten. Het geeft inzicht in alles wat zich op jouw website afspeelt. Zo kan je…

Google Analytics is the most popular application to measure the behaviour of visitors on your website. It provides insight into everything that takes place on your website.…

Interplein geeft aan dat er in maart 2021 een nieuwe, up-to-date versie van deze training beschikbaar komt. Meten is weten. Daarom is het gratis analyse programma van Google…

We gebruiken het allemaal: Google Image Search. Zoeken naar afbeeldingen van en voor van alles en nog wat. Het lijkt daarom ook vanzelfsprekend, maar als ondernemer is het…

Wat kan ik doen om beter vindbaar te zijn in Google? Hoe kan ik in Google adverteren? Hoe zie ik hoeveel bezoekers er op mijn site komen? Hoe werken de zoekmachine, Google…

Google is meer dan alleen een zoekmachine of een e-mailprovider. Google biedt een grote verscheidenheid aan instrumenten die je kunt benutten voor meer winst, meer verkeer,…

Steeds vaker ga je het beleven dat je klanten of andere zakelijke contacten uit het buitenland voor de telefoon krijgt. Voor taalvaardigheid in het Engels scoren we in ons…

This course contains the best video courses and ebooks available on the internet. All made by gurus, full of experience and using proven techniques. Enjoy the course and get…

Instagram is een van de meest gebruikte sociale media platforms. Met dit platform kunnen bedrijven een groot publiek bereiken. In deze online training leer je hoe je Instagram…

Zonder hulp kan het moeilijk zijn je weg te vinden in online marketing. Deze training reikt je een scala aan succesvolle internet marketing strategieën aan die helpen om via…

Accountmanagement voor sleutelaccounts, dat wordt ook wel key-accountmanagement genoemd. Veelal is een klein percentage van je accounts een groot percentage van je omzet. Je…

Klachten en lastige klanten; iedereen die op de een of andere manier werkt met klanten heeft er wel eens mee te maken. Soms is het moeilijk te beslissen hoe je omgaat met een…

Uit onderzoek blijkt dat mensen geneigd zijn om twee keer vaker hun slechte ervaringen te delen met anderen, dan hun positieve. Aandacht voor een klagende gast is dan ook…

Managers en leidinggevenden in de retail stellen hoge eisen aan hun personeel als het gaat om klantgerichtheid en klantvriendelijkheid. Terecht, want het is de bedoeling dat…

Elke organisatie is zich bewust van het belang van klantgerichtheid. Het is niet voor niets dat hier de laatste jaren een grotere nadruk op is komen te liggen. Daarbij worden…

Hoewel we misschien geen brieven meer verzenden, schrijven we meer dan ooit. Het contact met klanten wordt steeds meer verplaatst naar verschillende andere kanalen, zoals…

Hoewel we (bijna) nooit meer brieven sturen, schrijven we tegenwoordig meer dan ooit. Klantcontact verplaatst zich door bijvoorbeeld Social Media steeds meer naar diverse…

Klantgericht werken begint bij het weten wie je klant is en vervolgens weten wat hij/zij eigenlijk wil. In deze online cursus verdiep je je daarin. Bovendien leer je hoe je…

Ken je dat machteloze gevoel wanneer je na een paar vervelende ervaringen alweer zo'n onbestemde klant de zaak binnen ziet komen? Iedere klant lijkt wel verschillend; hoe gaat…

Communicatie, daar draait het om in de ontmoeting tussen jou als verkoopmedewerker en de klant. In deze online cursus word je volledig bijgepraat over de voornaamste…

Ben je op zoek naar een eigentijdse, strategische manier om je bestand met klanten en relaties te beheren? En wil je daarbij kiezen voor een geïntegreerde benadering? Dan kom…

Marketing is een uitgebreid vakgebied. Er komen veel facetten bij kijken. Marketing gaat over de zichtbaarheid van je organisatie. En het imago dat je hebt bij (potentiële)…

Als je echt omzet wilt maken en die wilt verhogen, dan maak je hoe dan ook werk van marketing. Marketing staat voor gericht zijn op de klant en voor tegemoetkomen aan zijn of…

Marketing is een uitgebreid werkveld. Er zijn veel facetten bij betrokken. Marketing gaat over de zichtbaarheid van uw organisatie en het imago dat u hebt bij (potentiële)…

Online marketing wordt steeds belangrijker. De online verkopen stijgen. Daarnaast raadpleegt 80% van de mensen die niet online iets koopt eerst de website. Het maakt dus niet…

This online course helps you get more out of your negotiations. This does not just refer to money. Of course it is useful to have good negotiation skills for a discussion…

Deze cursus is tijdelijk niet beschikbaar. Interplein werkt aan de nieuwe versie. Deze zal in maart 2021 hier beschikbaar komen. Netwerken moeilijk? Als jij het hiermee eens…

Iedereen wil het: hoog scoren met je website in Google. Bijna niemand weet echter hoe je dit moet doen. Leer in deze cursus hoe je top ranking krijgt in de meest populaire…

Je weet heel goed wat jouw onderneming in huis heeft. Je weet prima aan wat voor klanten je je producten of diensten wilt verkopen. Je hebt ook al wel eens wat gehoord over…

Steeds meer van de marketing gaat via online media. Of je nu 50plus bent of net begint aan je carriere, kennis over online marketing is essentieel als je je (verder) wilt…

De online cursus 'Online marketing' legt je stap voor stap uit hoe je succesvol gebruik kunt maken van sociale media om jouw onderneming op de kaart te zetten. Deze online…

Online Marketing is for every organisation. Increasingly more marketing takes place online. From advertising sales to influencing search results and being visible on social…

Jouw winkelformule moet (blijven) aanslaan bij een massa koopgrage klanten! Misschien heb je met behulp van logisch nadenken of gewoon op intuïtie al heel veel bereikt. Zijn…

Je wilt natuurlijk graag dat je zaak een prettige uitstraling heeft. En je hebt intussen meegekregen dat kleuren daarbij een belangrijke rol spelen. In deze e-learning leer…

Selling is something you do more often than you might think. Realising this is the first step. Make good preparations, research your customer and know how to recommend your…

Verkopen doe je veel vaker dan je eigenlijk denkt. Het begint  allemaal met bewustwording. Bewust goed voorbereiden, je verdiepen in je klant en goed weten hoe je jouw…

Dat publiciteit voor een onderneming onmisbaar is, weet iedereen. Maar hoe je promotie daadwerkelijk kunt hanteren als marketingstrategie, dat is een ander verhaal. Wil je…

Verkopen is een vak en dat kun je leren. Betere (verkoop)resultaten bereik je onder andere door je kennis te verbreden op het gebied van verkoop. Dit doe je door te kiezen…

Whether you make your money through ad clicks, sell affiliate products or your own services or you run your own online drop shipping store, you're trying to convert people…

Search Engine Advertising, afgekort SEA, is online adverteren. AdWords campagnes heb je vast wel eens gezien. Dat zijn de advertenties boven zoekresultaten in Google of aan de…

Search Engine Advertising, abbreviated SEA, is advertising online. You've probably seen AdWord campaigns. The ads appear above search results in Google or on websites in…

Search Engine Optimization (SEO) is het optimaliseren van je website zodat hij goed gevonden wordt op bijvoorbeeld Google. Vraag jij je ook wel eens af waarom je eigen website…

Search Engine Optimization is optimising your website to make it easier to find on, for instance, Google. Do you sometimes wonder why your website is not at the top of your…

Wondering how to use social media advertising for your business! You would be amazed to know that Snapchat is one of the fastest growing social media platform for driving…

Hoe ga jij de strijd aan met de concurrent? Hoe kun je je social media beheer beter stroomlijnen? Na het bekijken van alle video’s in deze training weet je hoe je…

Social media' is een verzamelnaam voor online platforms waarbij gebruikers de inhoud verzorgen en waarbij de nadruk ligt op interactie en dialoog tussen de gebruikers. Naast…

Voor veel organisaties is het inzetten van social media een avontuur. Je bent zichtbaar als organisatie op de plek waar de doelgroep zich begeeft. Hoe zorg je ervoor dat jouw…

Bloggers schrijven met regelmaat interessante artikelen. Deze plaatst een blogger op de eigen site of een speciale blogsite zoals blogger.com. In alle gevallen is het…

Deze online cursus legt je in gewoon Nederlands uit hoe je je sterke en zwakke punten, je mogelijkheden en je kansen op een effectieve manier in beeld kunt krijgen. De…

The Internet is a big place that continues to grow at a substantial rate and diversify every year. There are currently over 4 billion users on the Internet today, and more…

Eigenlijk weet je best wat je allemaal in huis (of in de winkel) hebt, maar hoe kun je dat aan je klant laten merken? Het antwoord is: tonen en demonstreren. Wist je trouwens…

Als klanten naar jouw bedrijf komen, willen ze vaak niet alleen iets kopen, ze willen ook iets weten. En als het goed is, heb jij als verkoopmedewerker de informatie waaraan…

De hoogste kwaliteit leveren op het gebied van klantgerichtheid! Dat wil iedereen wel die met zijn of haar organisatie producten en diensten levert aan anderen. Maar waar…

In dit e-book lees je hoe je  ‘Ultieme klantgerichtheid’ kunt toepassen binnen jouw organisatie. De hoogste kwaliteit leveren op het gebied van klantgerichtheid?…

Wist je dat jouw klant niet voor een product komt, maar dat hij jouw zaak binnenstapt met een probleem? Jij kunt bijdragen aan de oplossing met jouw deskundigheid; dat dat is…

Jij werkt in een supermarkt en er wordt onder andere van jou verwacht dat je een zinvolle bijdrage levert aan de verkoop van fruit op de afdeling AGF. Maar wat weet je er…

Jij hebt een baan in een supermarkt en je wilt meer weten over de producten die je verkoopt als medewerker op de afdeling AGF. Van sommige dingen weet je misschien al best…

Deze cursus is tijdelijk niet beschikbaar. Interplein werkt aan de nieuwe versie. Deze zal februari 2021 hier beschikbaar komen. YouTube heeft (bijna) geen introductie…

Er gaan heel wat flessen wijn bij jou over de kassaband. Daardoor weet je dat de winkel waar je werkt veel verschillende soorten wijn aanbiedt. Wil je graag meer weten over de…

Webdesign en de systemen die nodig zijn om een website te maken worden steeds complexer, en de ontwikkelingen op dit gebied gaan steeds sneller. Het is als ondernemer met…

De wereld van Social Media is zeer divers. Facebook is vaak wel bekend, maar doe je  al iets met Google+ en Pinterest? Elk platform heeft zijn eigen imago, doelgroep en…